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客服專員/助理

3500-4500元

泉州德化龍潯鎮(zhèn) | 全職 | 1年以下經(jīng)驗(yàn) | 學(xué)歷不限 | 招3人

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申請(qǐng)職位

職位詳情

職位描述：

一、通過現(xiàn)場(chǎng)、電話、在線等渠道為客戶提供咨詢、下單。投訴、查件、催件、問題件處理等服務(wù)，滿足客戶需求，提升客戶滿意度。
二、統(tǒng)計(jì)分析各類客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，完善客戶服務(wù)運(yùn)作模式，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
三、積極響應(yīng)客戶需求，做好客戶維護(hù)工作。

上班時(shí)間：白班制一天8小時(shí)
工作地點(diǎn)：德化縣嶺南路397號(hào)圓通速遞（寶美工業(yè)區(qū)變電所上來）
聯(lián)系電話：15280887552陳

任職要求：

一、細(xì)心有耐心，有責(zé)任心。
二、熟練應(yīng)用電腦、Excel表格等
三、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

公司福利

全勤獎(jiǎng)
晉升平臺(tái)

工作地點(diǎn)

寶美開發(fā)區(qū)二期嶺南路397號(hào)

如遇招聘方信息不實(shí)、扣押證件、違規(guī)收費(fèi)、強(qiáng)迫入股或集資等違法情形，請(qǐng)立即舉報(bào)！

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職位發(fā)布者

林紅/HR

立即溝通

德化全通速遞有限公司

其他行業(yè)、其他
50 - 99人
私營(yíng)/民營(yíng)企業(yè)

圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日，經(jīng)過近十四年的發(fā)展，已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)，形成了集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；?、品牌化經(jīng)營(yíng)的新格局，為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底，成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展（集團(tuán)）有限公司，標(biāo)志著圓通向集團(tuán)化邁出了更加堅(jiān)實(shí)的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運(yùn)營(yíng)能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列，品牌價(jià)值和綜合實(shí)力名列中國(guó)快遞行業(yè)前三甲。

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